Allgemein / von - 2. August 2016 15:33
In 7 Schritten zum richtigen Umgang mit Beschwerden
Es ist das Horrorszenario eines jeden Kellners: Ein unzufriedener Gast, der sich lautstark beschwert. Eine Situation, die in den besten Restaurants vorkommt. Hier erfahren Sie, wie Sie damit umgehen: Vor…